Psicoterapeuta Fernando Fernandes no Curso de Humanização da Saúde realizado no Hospital do Câncer de Barretos - Unidade de Jales/SP.
Ele é realizado no horário de trabalho dos servidores, no período matutino ou vespertino ou , se precisar, pode ser realizado no sábado. Divide-se todos os servidores em 2, 3, 4 ou mais turmas para não comprometer o atendimento para a população e para que todos os servidores possam participar. São 4 horas de duração para cada turma.
As Secretarias Municipais de Saúde escolhem o local onde será realizado o treinamento. Antes da realização do Curso, faz-se a reunião de Planejamento Estratégico com os gestores para deixar tudo organizado e alinhado com as metas da gestão.
Avalia-se as necessidades de cada município, define-se os principais problemas e planeja-se o curso na medida certa.
Ao final do curso, faz-se a reunião de avaliação e feedback junto com gestores sobre os resultados obtidos e as próximas fases do Programa de Formação Continuada na área da saúde.
Tudo com CNPJ, nota fiscal, orçamentos e projetos e reunião de planejamento estratégico.
Secretário Municipal da Saúde de Catiguá/SP vestida de anjo da humanização.
Os conteúdos abrangem áreas da psicologia hospitalar, inteligência emocional, habilidades com pacientes, motivação e novas habilidades socioemocionais.
O curso objetiva desenvolver as seguintes aptidões e habilidades:
- Empatia
- Resolutividade
- Eficiência
- Produtividade
- Ética
- Domínio do Conhecimento Técnico e Científico
- Competência Humana
- Capacidade de lidar com situações de tensão, de conflitos e de gerenciar os estados emocionais de si próprio, dos pacientes e dos seus familiares.
"Estávamos procurando realizar um Curso de Humanização para nossos servidores, principalmente depois da pandemia. Nossas equipes estavam cansadas e impactadas pelas tragédias ocorridas em todo o país e no mundo. Estresse, falta de esperança e sentimento de vazio... Então, a Secretária Municipal da Saúde de Luiziânia, Alessandra, me ligou e disse que iria mandar um 'ANJO' me visitar, pois ele tinha acabado de finalizar seus Cursos neste Município. Eu, sinceramente, levei um susto quando uma pessoa entrou na minha sala vestido de Anjo. Ele explicou detalhadamente como é desenvolvido o Curso de Humanização da Saúde. Decidi na hora. Contratei 6 Cursos para todos os servidores… Foi o melhor evento do ano".
"Foi sensacional. Minha equipe ficou impressionada com a qualidade do Encontro. Agendamos o Curso para SÁBADO - DAS 8 -11 horas. Muito emocionante mesmo! Era para terminar as 11 horas. Quando vimos, já era 13:20. Ninguém saiu antes ou ficou no celular. Todo mundo envolvido nas cenas. Gostamos tanto que já trouxemos por 3 vezes em nosso município. Indico e recomendo para os colegas gestores. Até hoje muitos colegas de trabalho me agradecem pelo curso. É inesquecível".
"No dia que Fernando chegou na SM de Saúde de Barbosa/SP, eu já estava aguardando este tal palestrante - indicado por uma amiga Gestora da Saúde de nossa Regional. Entretanto, me surpreendi com a presença de um 'ANJO' em nossa Saúde. Rapidinho chamei Taís - nossa Secretária Municipal da Saúde para conhecer este 'ilustre visitante'. Até comentei com ele que no dia anterior eu disse a frase: Somente um anjo para poder nos ajudar.
Resultado: Agendamos 4 Cursos. O Prefeito Rodrigo Antunes e sua esposa participaram ativamente de todas as cenas. Eles gostaram demais. Os nossos servidores da Saúde a-m-a-r-a-m de paixão. Foi incrível. Apaixonante".
Secretários Municipais de Saúde Comentam os Benefícios do Curso de Humanização
Avaliação da Gestora da Saúde, Silvana Alesi, de Inúbia Paulista - SP.
Na foto superior - O palestrante vestido de anjo percorre os departamentos da saúde convidando os servidores para participarem do treinamento.
Muitos servidores da saúde tiveram que lidar com dramáticas condições provocadas pela pandemia e, na rotina diária do trabalho, são obrigados a lidarem com casos de urgência, dor , perdas e sofrimentos de pacientes, reclamações e estresse elevado.
Então, este Curso de Humanização da Saúde além de ser forma de gratidão, valorização e reconhecimento do grande valor desta importante categoria é também eficaz programa de qualificação profissional e melhoria da Saúde Mental/ Emocional.
Apresentar modernas técnicas de atendimento humanizado em todas as repartições das UBS´s e do Hospital Municipal. Melhorar a qualidade dos atendimentos ambulatoriais e também modernizar práticas como o transporte humanizado de pacientes e com as visitas domiciliares feitas pelos ACS- agentes comunitários de saúde e equipes da vigilância epidemiológica. Implantar projetos de acolhimento e de excelência profissional para diminuir as críticas da população contra a administração municipal por causa do atendimento desumano e improdutivo. É fundamental tratar bem a nossa gente!
Na área da Saúde Mental, este Curso de Humanização da Saúde tem a finalidade de diminuir o nível de estresse, melhorar o clima emocional, os relacionamentos interpessoais e fortalecer os servidores para superarem as dificuldades que a vida apresenta.
Apresentar técnicas de Psicoterapia de Apoio, de Gestão das Emoções e de Melhor Qualidade de Vida. Unir as equipes e melhorar o comprometimento com a gestão
Um trabalho inovador, interessante e útil que uniu, motivou, capacitou nossos servidores e melhorou sensivelmente as visitas externos e os procedimentos clínicos dentro da SMS.
Foi um dos melhores treinamentos que minha equipe já participou. Até mesmo o transporte de pacientes melhorou muito.
Eu gostei tanto que recomendei para minhas colegas gestoras da Regional e fiz questão de apresentar pessoalmente para o Prefeito Rogélio Barreto e para a Secretária da Educação-
que também realizou o treinamento para os professores.
Alessandra - Secretária Municipal da Saúde de Luiziânia-SP.
Sobre os resultados efetivos e benefícios proporcionados pelo curso com metodologia ativa e uso de personagens temáticos
